LPA:s kundkommunikation
Vi eftersträvar en tydlig och trygg kommunikation med våra kunder. På den här sidan har vi samlat information om LPA:s kundkommunikation.
I vilka kanaler kommunicerar vi med våra kunder?
Vi kommunicerar främst via vår webbplats Mela.fi
Vi är också aktiva i sociala medier:
- Instagram: @melaturva
- Facebook: Maatalousyrittäjien eläkelaitos Mela
- Youtube: Maatalousyrittäjien eläkelaitos Mela
- LinkedIn: Maatalousyrittäjien eläkelaitos Mela
LPA har också två konton på sociala medier vars innehåll för närvarande inte uppdateras och där inga nya inlägg publiceras.
- Facebook: Apurahansaajien Mela
Hur kontaktar vi dig?
Vi kan kontakta dig på olika sätt:
Via vår e-tjänst
- När dina kontaktuppgifter i tjänsten är aktuella aviserar vi dig om nya meddelanden antingen per e-post eller SMS.
Per brev
- Kundbreven skickas antingen per post eller elektroniskt via tjänsten OmaPosti.
Per telefon
- Vi kan också ringa dig. Samtalen kan gälla till exempel förmåns- eller försäkringsärenden. Vi ringer dig från nummer som börjar med 029.
Per e-post (nyhetsbrev)
- Vi skickar också ut nyhetsbrev per e-post till kunder som har angett sin e-postadress i e-tjänsten. Nyhetsbrevet skickas också per e-post till dem som har prenumererat på det separat.
Alla kontaktuppgifter finns på vår webbplats.
Vi kommer att börja använda webbtjänsten Suomi.fi i februari 2027 i vår kundkommunikation. Du kommer att få närmare information om tjänsten vid en senare tidpunkt.
Observera att våra meddelanden aldrig innehåller länkar. Kontakta själv LPA om du misstänker att du har fått ett bedrägerimeddelande. E-tjänsten är ett datasäkert sätt att kommunicera med LPA.
Hur kan du kontakta oss?
Du når oss genom att
- skicka ett meddelande i e-tjänsten
- kontakta kundtjänsten, de kundansvariga eller rådgivarna för arbetsförmågan
- anlita chatten på webbplatsen, om du inte hittar informationen du söker på webbplatsen.
