Viestintä

Rekisterinpitäjä  

Maatalousyrittäjien eläkelaitos Mela
PL 16
02101 ESPOO
Puh. 029 435 11 

Yhteyshenkilö prosessia koskevissa asioissa 

Julia von Flittner
Mela
Revontulenpuisto 2 C 
02100 ESPOO
Puh. 029 435 2422

Prosessin nimi 

Asiakas- ja sidosryhmäviestintää sekä muuta tiedotusta tukevat prosessit. 

Henkilötietojen käyttötarkoitus ja käsittelyperuste

Henkilötietoja käytetään Melan asiakkaiden, sidosryhmien ja henkilökunnan sekä muun tiedotuksen prosesseissa tiedon välityksessä, ajantasaisen informaation välittämisessä sekä Melan lakisääteisen viestintätehtävän hoitamisessa ja kehittämisessä. Asiakkailta saatavaa palautetta sekä kyselyissä ja tutkimuksissa annettuja vastauksia käytetään Melan toiminnan ja palvelujen suunnitteluun ja kehittämiseen, raportointiin sekä tutkimus- ja tilastointitarkoituksiin.

Tiedonvälityksessä käytettävät järjestelmät ovat uutiskirjejakelu Emaileri, mediajakelu ePressi, henkilökunnan tiedottamisessa käytettävä intranet Pilke, asiakkaiden ja sidosryhmien sekä muussa tiedotuksessa käytettävä Internet-sivusto sekä asiakaskyselyissä ja sidosryhmätutkimuksessa käytettävä Webropol.

Henkilötietojen käsittelyperusteena on joko Melan oikeutettu etu tai lakisääteinen velvoite.

Tietosisältö 

Rekisteröityjen ryhmät  

• Melan asiakkaat (asiakasrekisteri, uutiskirjeen tilaajat) 
• sidosryhmät (Emaileri, Webropol, uutiskirjeen tilaajat)
• median edustajat (ePressi) 
• melalaiset (intra, internet)

Henkilötiedot jakautuvat henkilötietoryhmiin 

• henkilötiedot  
• tehtävät, vastuut 
• nimike 
• puumerkki 
• sähköinen id-tunnus 

Rekisteröidyn henkilötiedot 

• nimitiedot 
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• palautteen sisältö sekä kyselyissä ja tutkimuksissa annetut vastaukset
• tiedonsiirtoon liittyvät tunnistetiedot (esim. IP-osoite)

Säännönmukaiset tietolähteet 

Henkilötietoja kerätään pääsääntöisesti henkilöltä itseltään. Mediajakelun ePressi -työkalussa median yhteystiedot saadaan palveluntuottajalta. Emailerissa tietoja saadaan ko. henkilöiltä itseltään, sidosryhmäjakelusta, apurahamyöntäjien sovelluksesta ja Melan asiakasrekisteristä. Webropolissa käytettäviä tietoja saadaan henkilöltä itseltään, sidosryhmäorganisaatioiden nettisivuilta ja Melan henkilöstörekisteristä.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset 

Tietoja luovutetaan vain rekisteröidyn suostumuksella tai silloin, kun luovutuksensaajalla on lakiin perustuva oikeus saada tietoja.

Tietojen käsittely ja siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle 

Tietoja käsittelevät Melan lukuun toimivat yritykset, kuten IT-palvelujen toimittajat. Tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen vuoksi henkilötietoja voidaan siirtää Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle lainsäädännön sallimissa rajoissa. Tietojen siirtämisen edellytyksenä on, että

• Euroopan komissio on päättänyt, että kyseisen maan tai organisaation tietosuojan taso on riittävä,
• niitä käsittelevät tahot ovat solmineet Melan kanssa EU-komission hyväksymät vakiolausekkeet sisältävän sopimuksen, joka varmistaa tietojen lainmukaisen käsittelyn tai
• kyseeseen tulee muu tietosuojalainsäädännön sallima siirtomekanismi.

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi 

Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin.

Melan tietosuojavastaavan yhteystiedot

Voit lähettää tietosuojavastaavalle suojattua sähköpostia: mela.fi/tietosuoja>Tietosuojavastaavan yhteystiedot. Valitse vastaanottajaksi Tietosuoja.

Voit soittaa Melan vaihteeseen 029 435 11 tai lähettää kirjeen Melan postiosoitteeseen. Kirjoita kuoreen vastaanottajaksi Tietosuojavastaava/Mela.