Varhaisen tuen palvelut

Rekisterinpitäjä  

Maatalousyrittäjien eläkelaitos Mela
PL 16
02101 ESPOO
Puh. 029 435 11 

Yhteyshenkilö prosessia koskevissa asioissa 

Marja-Leena Rautaparta
Mela
Revontulenpuisto 2 C 
02100 ESPOO
Puh. 029 435 11 

Prosessin nimi 

Varhaisen tuen palveluiden prosessi

Henkilötietojen käyttötarkoitus 

Mela toteuttaa maatalousyrittäjille lakisääteisiä varhaisen tuen palveluita:

1. työkykyneuvojien antamat työkykyyn liittyvät neuvonta- ja ohjauspalvelut;
2. harkinnanvaraisesti annettava ostopalvelusitoumus mielenterveyden asiantuntijapalveluihin;
3. varhaisen tuen toimintamallia toteuttavan sidosryhmäverkoston ylläpitäminen ja kehittäminen;
4. työkyvyn tukemiseen ja työkyvyttömyyden ennaltaehkäisyyn liittyvien koulutusten ja digitaalisten palvelujen järjestäminen sekä varhaisen tuen palveluihin liittyvä viestintä.

Prosessissa hallinnoidaan maatalousyrittäjien varhaisen tuen palveluiden asiakastietoja, ostopalvelusitoumuksen antamiseen ja seurantaan sekä sidosryhmäviestintään ja muuhun varhaisen tuen palveluita koskevaan viestintään ja raportointiin liittyviä tietoja. Tilastotietoja hyödynnetään toiminnan seurannassa ja tiedotuksessa.

Tietosisältö 

Rekisteröityjen ryhmät  

• Melan asiakkaat 
• Melan käsittelijät 
• Sidosryhmien yhteyshenkilöt 

 Rekisteröitävät tiedot jakautuvat henkilötietoryhmiin 

• Henkilötiedot  
• Organisaation tiedot 
• Käsittelytiedot 

 Rekisteröidyn henkilötiedot 

Asiakastapaaminen 

• Asiakkaan nimi 
• Asiakkaan yhteystiedot 
• Tuotantosuunta ja muut tilan perustiedot 
• Työkykyarvio
• Toiveikkuusarvio
• Asiakastapaamisen toteutuksen tekniset tiedot (esim. Teams-palaverin yhteydessä päätelaitteen tiedot ja osallistumistiedot) ja asiakkaan mahdollisesti kirjoittamat viestit

Ostopalvelusitoumukset/ -hakemukset

• Hakemuksen/sitoumuksen numero 
• Hakijan nimi 
• Hakijan osoitetiedot 
• Henkilötunnus 
• Sukupuoli 
• Hakemuspäivä  
• Hakemuskerta 
• Hakuperuste 
• Myöntämispäivä 
• Sitoumuksen voimassaoloaika 
• Sitoumuksen peruuttaminen 
• Tuotantosuunta 
• Ostopalvelusitoumuksen käyttötarkoitus 
• Tutkimuslupa (ollut käytössä aiemmin)
• Lupa ajankohtaiseen tiedottamiseen (ollut käytössä aiemmin)
• Laskutustiedot (laskun päivämäärä, laskun euromäärä, palveluntuottaja ja laskun id.numero) 

Sidosryhmät 

• Organisaation nimi 
• Organisaation osoite 
• Yhteys- ja varahenkilön nimi 
• Sähköpostiosoite 
• Asema/toimi 

Säännönmukaiset tietolähteet 

Mela saa henkilötietoja ensisijaisesti asiakkaalta itseltään sekä Melan lakisääteisten tehtävien toimeenpanossa.

Ostopalvelusitoumuksia koskevat tiedot saadaan ostopalvelusitoumushakemuksista, peruutuspyynnöistä ja laskuista. 

Asiakastapaamisista tallennetaan asiakkaan asian hoitamiseen liittyvät tarpeelliset tiedot. Ko. tiedoista voidaan tarkistaa, mistä asioista asiakastapaamisessa on keskus-teltu ja minkälaisista jatkotoimenpiteistä on sovittu.

Sidosryhmänä toimivien organisaatioiden yhteyshenkilöiden tiedot saadaan kyseiseltä organisaatiolta.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset 

Tietoja luovutetaan vain rekisteröidyn suostumuksella tai silloin, kun luovutuksensaajalla on lakiin perustuva oikeus saada tietoja. 

Asiakas toimittaa itse saamansa ostopalvelusitoumuksen valitsemalleen palveluntuottajalle.  

Tietojen käsittely ja siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle 

Tietoja käsittelevät Melan lukuun toimivat yritykset, kuten IT-palvelujen toimittajat. Tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen vuoksi henkilötietoja voidaan siirtää Eu-roopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle lainsäädännön sallimissa rajoissa. Tietojen siirtämisen edellytyksenä on, että

• Euroopan komissio on päättänyt, että kyseisen maan tai organisaation tietosuojan taso on riittävä,
• niitä käsittelevät tahot ovat solmineet Melan kanssa EU-komission hyväksymät vakiolausekkeet sisältävän sopimuksen (pdf), joka varmistaa tietojen lainmukaisen käsittelyn, tai
• kyseeseen tulee muu tietosuojalainsäädännön sallima siirtomekanismi. Tietoja ei siirretä.

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi 

Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin.

Melan tietosuojavastaavan yhteystiedot

Voit lähettää tietosuojavastaavalle suojattua sähköpostia: mela.fi/tietosuoja>Tietosuojavastaavan yhteystiedot. Valitse vastaanottajaksi Tietosuoja.

Voit soittaa Melan vaihteeseen 029 435 11 tai lähettää kirjeen Melan postiosoitteeseen. Kirjoita kuoreen vastaanottajaksi Tietosuojavastaava/Mela.