Alueelliset asiakaspalvelutiimit

Melan asiakaspalvelu jakautuu kolmeen alueelliseen tiimiin: läntiseen, itäiseen ja pohjoiseen asiakaspalveluun. Asiakasvastaavamme ja työkykyneuvojamme palvelevat sinua jokaisella alueella. Palvelumme on maksutonta. 

Asiakasvastaaviin voit ottaa yhteyttä kaikissa Mela-turvaan liittyvissä kysymyksissä. Työkykyneuvojamme tukevat maatalousyrittäjiä, poronhoitajia ja kalastajia erilaisissa työkykyä kuormittavissa tilanteissa. 

Asiakasvastaavien ja työkykyneuvojien lisäksi voit ottaa yhteyttä myös valtakunnalliseen asiakaspalveluumme (puh. 029 435 2650) tai lähettää meille viestiä asiointipalvelun kautta. Lue lisää sivulta Yhteystiedot. 

Miten otan yhteyttä asiakasvastaavaan? 

Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse. Palvelemme asiakaspalvelualueittain: jokaisella alueella on oma palvelunumeronsa, jonka kautta tavoitat alueen kaikki asiakasvastaavat. Oman alueesi asiakasvastaavat löydät sivun lopussa olevista pudotusvalikoista. 

Läntinen asiakaspalvelu (Ahvenanmaa, Kanta-Häme, Pirkanmaa, Satakunta, Uusimaa, Varsinais-Suomi): puh. 029 435 2630 

Itäinen asiakaspalvelu (Etelä-Karjala, Etelä-Savo, Keski-Suomi, Kymenlaakso, Pohjois-Karjala, Pohjois-Savo, Päijät-Häme): puh. 029 435 2640 

Pohjoinen asiakaspalvelu (Etelä-Pohjanmaa, Kainuu, Keski-Pohjanmaa, Lappi, Pohjanmaa, Pohjois-Pohjanmaa): puh. 029 435 2620 

Ruotsinkielinen asiakaspalvelu palvelee sinua valtakunnallisesti numerossa 029 435 2660. Tavoitat numerosta ruotsinkieliset asiakasvastaavamme. 

Palvelemme arkisin klo 9.00–16.00. 

Miten otan yhteyttä työkykyneuvojaan? 

Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse. Työkykyneuvojien henkilökohtaiset puhelinnumerot löydät klikkaamalla alla olevista pudotusvalikoista omaa asiakaspalvelualuettasi.