Melan kulut pienenivät ja toiminta tehostui
Melan vuotta 2025 leimasivat määrätietoinen kehittäminen, kustannustehokkuuden parantaminen sekä digitaalisten palveluiden edistäminen.
Melan talous säilyi vakaana. Kokonaisliikekulumme laskivat noin neljä prosenttia edellisvuodesta eli saavutimme tavoitteemme kulujen kasvun hillitsemisestä. Vuonna 2025 Melan kokonaisliikekulut olivat 26,3 miljoonaa euroa (2024: 27,4).
Myös sijoitustoiminta onnistui hyvin: käyvin arvoin laskettu tuotto oli 7,2 (8,4) prosenttia sitoutuneelle pääomalle. Melan sijoitukset olivat vuoden lopussa markkina-arvoltaan 430,8 miljoonaa euroa (399,5) sisältäen rahamarkkinasijoitukset. Sijoitustoiminnan kirjanpidollinen nettotuotto oli 45,9 miljoonaa euroa (12,4).
– Olemme onnistuneet tehostamaan toimintaamme suunnitelmallisesti. Kulujen pienentyminen osoittaa, että kehittämistoimet tuottavat tulosta. Myös sijoitustoiminnan vahvistaminen ja varainhoidon kilpailutus näkyivät selvästi parempana kustannustehokkuutena ja hyvänä tuottona. Tämä luo vakautta pitkälle tulevaisuuteen, toteaa Melan toimitusjohtaja Heli Backman.
Palvelut kehittyivät, työkyvyn tuki laajeni
Etenimme strategiassamme kohti sujuvampaa ja asiakaslähtöisempää palvelua. Eläkehakemusten käsittelyssä otettiin käyttöön automaattinen päätöksenteko vanhuuseläkkeissä, ja lomituspalveluissa käynnistyi laaja tietojärjestelmäuudistus.
Uudistimme asiakasviestintäämme ottamalla käyttöön sähköiset uutiskirjeet, joiden avulla pystymme kohdentamaan viestejä paremmin eri asiakasryhmille.
Vuoden alussa varhaisen tuen palveluista tuli osa Melan lakisääteistä toimintaa, ja niiden piiri laajeni koskemaan myös kalastajia ja poronhoitajia. Palvelut tavoittivat laajasti alkutuotannon parissa työskenteleviä.
Katse vuoteen 2026: entistä sujuvampaa asiointia
Jatkamme vuonna 2026 digitaalisten palveluiden kehittämistä ja prosessien automatisointia. Tavoitteenamme on parantaa asiakaskokemusta ja tehostaa toimintaa entisestään.
– Haluamme tehdä asioinnista entistä sujuvampaa ja vapauttaa asiantuntijoidemme aikaa vaativampiin tehtäviin ja henkilökohtaiseen neuvontaan, kertoo Backman.
Ratkaisimme lähes 80 000 hakemusta
Melalla oli vuoden lopussa 50 408 MYEL-vakuutettua asiakasta, joista 46 081 maatalousyrittäjää (sisältäen kalastajat, metsätalousyrittäjät ja poronhoitajat) ja 4 341 apurahansaajaa. MYEL-vakuutettujen määrä väheni edellisestä vuodesta 2,3 %. Vuonna 2025 uusia hakemuksia saapui lähes 80 000, mikä oli yli kolme prosenttia enemmän kuin edellisvuonna.
Vuonna 2025 Mela maksoi etuuksia, yhteensä 1 105,6 miljoonaa euroa. Mela maksoi eläkettä vuoden lopussa 83 077 henkilölle, joista 429 oli apurahansaajia. Asiakkaamme siirtyivät työuraansa perustuvalle työeläkkeelle keskimäärin 63,2-vuotiaina.
Lisätietoja: toimitusjohtaja Heli Backman, p. 029 435 2267, heli.backman(at)mela.fi
