Kundnöjdhet

LPA mäter kundnöjdheten genom telefonintervjuer. År 2017 intervjuades drygt 1 000 lantbruksföretagarkunder och cirka 160 stipendiatkunder som fått ett beslut från LPA. De kommentarer vi får används till att förbättra servicen och besluta om åtgärder för en bättre kundupplevelse.

Totalbetyget för LPA:s service år 2017 var 8– (mer exakt 7,9 på skalan 4–10), vilket är på samma nivå som året innan. Stipendiaternas bedömning av LPA:s verksamhet var lite bättre än lantbruksföretagarnas.

Mer information om kundnöjdheten på finska.

Uppdaterad 26.04.2018