Kundnöjdhet

LPA mäter kundnöjdheten genom telefonintervjuer. År 2018 intervjuades drygt 1 000 lantbruksföretagarkunder och cirka 140 stipendiatkunder som fått ett beslut från LPA. De kommentarer vi får används till att förbättra servicen och vidta åtgärder för en bättre kundupplevelse.

Totalbetyget för LPA:s service år 2018 var 8,0, vilket innebär en ökning från föregående år (7,9 år 2017). Nöjdast med LPA:s service bland kundgrupperna var stipendiaterna som gav LPA betyget 8,2.

Mer information om kundnöjdheten på finska.

Uppdaterad 19.03.2019